В 2025 году поступило свыше 1700 обращений, касающихся покупки квартир, в результате чего была произведена перерасчет на сумму 22,1 миллиарда сумов, сообщила пресс-служба Комитета по развитию конкуренции и защите прав потребителей Узбекистана. Положительно решено 76% из них. Основное количество жалоб связано с качеством ремонта (42,9%), состоянием коммуникаций (40,8%) и задержками в передаче объектов (16,3%).
Анализ около 130 договоров между застройщиками и покупателями показал, что многие документы не содержат условий о перерасчете, сроках завершения работ и штрафах за задержку. Также указанное время возврата денег покупателям порой колебалось от 30−180 дней до 24−36 месяцев.
Обнаружено, что некоторые контракты были оформлены через «агентов» без подписи застройщика, что способствовало уклонению от ответственности. Проверены рекламные материалы 120 жилкомплексов, и за нарушение порядка рекламы наложены штрафы. Призывают граждан тщательно проверять условия договоров и использовать систему «Шаффоф курилиш» для проверки информации. Министр строительства Шерзод Хидоятов напомнил о важности проверки регистрации объектов в Инспекции строительного надзора.